Политика конфиденциальности
HiddifySales (далее — «Компания», «мы») является владельцем и оператором сервиса HiddifySales. Используя сайт, приложение и связанные сервисы HiddifySales, вы подтверждаете, что ознакомились с этой Политикой и принимаете ее условия.
Дата вступления в силу: текущая версия действует с момента публикации на этой странице.
1. Какие данные мы собираем
Мы придерживаемся политики no-logs: не храним историю посещений, VPN-трафик, DNS-запросы и содержимое трафика. Для стабильной работы сервиса можем обрабатывать ограниченные технические данные: статус подключения, выбранную локацию сервера, страну, провайдера, модель устройства, версию ОС/приложения и диагностику (ошибки, сбои, производительность). Эти данные обезличиваются и не привязываются к конкретной VPN-сессии.
2. Аккаунт и подписка
Аккаунт может быть необязательным, но при регистрации мы можем запрашивать email для входа, восстановления доступа, уведомлений и поддержки. При оплате подписки обрабатываются email, тариф, статус оплаты и технические атрибуты транзакции (валюта, ID счета, статус продления). Платежные карты не обрабатываются и не хранятся на стороне HiddifySales.
3. Cookies и похожие технологии
Мы используем cookies и аналогичные технологии для сохранения настроек, корректной работы сайта, аналитики производительности и повышения удобства использования. Вы можете управлять cookies через настройки браузера, но отключение части cookies может повлиять на функциональность сервиса.
4. Как мы используем данные
Данные используются только для предоставления сервиса: авторизация и проверка подписки, защита от злоупотреблений и мошенничества, диагностика и улучшение стабильности приложений, обработка запросов поддержки, развитие функций и соблюдение обязательных требований закона.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаем и не сдаем персональные данные в аренду. Ограниченная передача может происходить доверенным провайдерам инфраструктуры (платежи, аналитика, поддержка), при корпоративной реорганизации, а также по законному запросу уполномоченных органов. Агрегированные и обезличенные отчеты могут использоваться без возможности идентификации пользователя.
6. Сторонние сервисы
Для надежной работы HiddifySales могут использоваться сторонние сервисы, включая системы аналитики, антифрода, поддержки и платежных обработчиков (например, Stripe, Airwallex, Payssion, v5pay, Firebase, Adjust, Zendesk и другие). Эти провайдеры не получают VPN-логи трафика и не получают доступ к содержимому вашей активности в сети.
7. Защита данных
Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование, контроль доступа, изолированное хранение, аудит и мониторинг безопасности. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам по принципу «необходимо для работы».
8. Срок хранения и удаление
Данные хранятся только столько, сколько необходимо для предоставления сервиса и исполнения правовых обязательств. После этого данные удаляются или обезличиваются. При удалении аккаунта связанные данные удаляются, кроме случаев, когда хранение требуется законом (например, налоговый или бухгалтерский учет).
9. Права пользователя
В зависимости от вашей юрисдикции вы можете запросить доступ к данным, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против отдельных видов обработки и отзыв согласия на маркетинговые сообщения. Для обработки запросов может потребоваться подтверждение личности.
10. Дети, изменения политики и контакты
Сервис не предназначен для лиц младше минимального возраста, установленного законом вашей страны (включая 13 лет). Мы можем обновлять Политику при изменении законодательства, технологий и сервиса. По вопросам персональных данных обращайтесь через контакты поддержки, указанные в подвале сайта.