Договор публичной оферты
Настоящий документ является публичной офертой на оказание услуги доступа к VPN-сервису HiddifySales. Оплачивая подписку, вы подтверждаете согласие с условиями оферты.
Коротко: мы даем рабочий VPN-доступ и поддержку, а от вас ожидаем добросовестное и законное использование сервиса.
Дата вступления в силу: текущая редакция действует с момента публикации на этой странице.
1. Предмет оферты
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к VPN-сервису для защиты соединения, повышения приватности и обхода сетевых ограничений в рамках закона. Услуга предоставляется в формате подписки на выбранный тариф.
2. Порядок активации и оказания услуги
После подтверждения оплаты доступ активируется автоматически: в личном кабинете предоставляются ссылка подписки и/или конфигурационные данные. Срок действия и параметры доступа определяются выбранным тарифом.
3. Ограничения и запрещённое использование
Запрещено использовать сервис для совершения преступлений, мошенничества, рассылки спама, распространения вредоносного ПО, атак на сети и системы, нарушения авторских прав, обхода санкционных ограничений, операций по отмыванию денежных средств и финансированию терроризма, а также любых иных действий, противоречащих применимому законодательству. При выявлении нарушений доступ может быть ограничен или прекращён.
4. Политика приватности и no-logs
Сервис придерживается политики no-logs: не сохраняются журналы трафика, история посещений и содержимое пользовательского трафика. Для биллинга, безопасности и поддержки обрабатываются только минимально необходимые технические и платёжные данные согласно Политике конфиденциальности.
5. Стоимость, оплата и возврат
Стоимость услуги указывается на странице тарифов и в личном кабинете на момент оплаты. Для новых и действующих клиентов действует гарантия возврата средств до 30 дней в соответствии с правилами возврата. Возврат может быть ограничен или отклонен при выявлении признаков мошенничества, AML/CFT-рисков, чарджбэк-абьюза или при отказе от требуемой проверки.
6. Ответственность сторон
Исполнитель предоставляет услугу по модели best effort и не гарантирует абсолютную доступность в любой сети, стране или у любого провайдера. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за законность своих действий при использовании сервиса.
7. Соблюдение законодательства
Сервис не предназначен для нарушения законодательства Российской Федерации, а также законодательства страны фактического использования. Пользователь обязан самостоятельно оценивать правовые риски и соблюдать местные нормы.
8. Изменение условий оферты
Исполнитель вправе обновлять условия оферты. Актуальная версия всегда публикуется на этой странице. Продолжение использования сервиса после обновления означает согласие с новой редакцией.
9. Поддержка и контакты
По вопросам доступа, биллинга, возвратов и правовых запросов используйте контакты службы поддержки, указанные в подвале сайта.
10. AML/KYC и риск-ориентированная проверка
Исполнитель применяет риск-ориентированный подход AML/KYC. Для отдельных операций или профилей риска Исполнитель вправе запросить подтверждение личности и происхождения средств (например: документ, удостоверяющий личность, селфи, подтверждение адреса, подтверждающие платежные документы).
11. Санкционные и PEP-проверки
Пользователь соглашается на проверки по применимым санкционным и PEP-спискам, а также антифрод-скрининг платежей. При обнаружении совпадений, подозрительной активности или повышенного риска Исполнитель вправе приостановить оказание услуги, ограничить операции, запросить расширенную проверку (EDD) либо отказать в обслуживании.
12. Хранение данных для AML-целей
Данные, полученные в рамках AML/KYC-проверок и антифрод-процедур, хранятся в объеме, необходимом для соблюдения правовых обязанностей и защиты сервиса, обычно до 5 лет после завершения отношений с Пользователем, если более длительный срок не требуется законом.