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隐私政策

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1. 我们收集的信息

我们坚持严格的无日志政策:不保存浏览历史、VPN 流量日志、DNS 查询或流量内容。为保障服务安全与稳定,我们可能处理有限的技术数据,例如连接状态、所选服务器位置、国家、运营商、设备型号、系统/应用版本及诊断信息(错误、崩溃、性能)。这些数据会被匿名化,且不会关联到具体 VPN 会话。

2. 账号与订阅数据

账号可能并非必需;但若您注册,我们可能收集邮箱用于登录、找回、服务通知和支持。购买订阅时,我们可能处理邮箱、套餐信息、支付状态及交易元数据(币种、发票 ID、续费状态)。HiddifySales 不处理也不保存银行卡信息。

3. Cookie 与类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来记住设置、提供基础站点功能、进行性能分析并优化体验。您可以在浏览器中管理 Cookie,但禁用部分 Cookie 可能影响功能可用性。

4. 数据用途

我们仅将数据用于服务提供:身份验证与订阅校验、防欺诈与防滥用、故障诊断与稳定性优化、客服处理、功能研发以及法律合规。

5. 数据共享与传输

我们不会出售或出租个人数据。在有限情况下,数据可能共享给可信服务提供商(支付、分析、客服)、在公司重组时转移,或在法律要求下披露。汇总或匿名统计可在无法识别个人的前提下使用。

6. 我们使用的第三方服务

HiddifySales 可能使用经过筛选的第三方服务用于分析、反欺诈、支持和支付处理(包括 Stripe、Airwallex、Payssion、v5pay、Firebase、Adjust、Zendesk 等)。这些合作方不会获得 VPN 流量日志,也不会获得您的上网内容。

7. 数据保护

我们采取技术与组织措施保护数据,包括加密、访问控制、隔离存储、安全监控与定期审计。数据访问仅限于有业务需要的授权人员。

8. 保存期限与删除

数据仅在提供服务和履行法律义务所需期间保存,之后将被删除或匿名化。删除账号后,相关数据将被移除;法律要求保留的部分(如税务或会计)除外。

9. 用户权利

依据您所在地区法律,您可能享有访问、更正、删除、限制处理、反对特定处理及撤回营销同意等权利。处理请求前,我们可能要求进行身份验证。

10. 未成年人、政策更新与联系

HiddifySales 不面向低于当地法定最低年龄的未成年人(包括 13 岁以下)。当法律、技术或服务发生变化时,我们可能更新本政策。隐私相关问题请通过网站页脚中的支持联系方式联系我们。